Smile Hair Clinic brinner för patienternas yttersta komfort i alla skeden av ditt besök. Smile Gentle Care™ visar hur patientens yttersta komfort ses som en helhetsupplevelse av gästfrihet.
Dina specialiserade assistenter tilldelas dig när du först kontaktar Smile Hair Clinic, vilket betyder att det alltid finns någon vid din sida för att stödja dig under hela processen.
Ta en titt på hur kontaktpunkterna noggrant är utformade för din sömlösa gästfrihets- och operationsupplevelse.
- Varje ansökan om hårtransplantation tilldelas en ärendeansvarig; hela processen genomförs under ärendeansvariges kontroll.
- Din ärendeansvarige skickar en medicinsk utvärderingsenkät och samlar in information om dina behov och förväntningar, inklusive patientens foton.
- Din ärendeansvarige och kirurg går igenom behov och förväntningar; utför förplanering och förbereder en utvärderingsrapport.
- Din ärendeansvarige lämnar över behandlingsplanen till patienten.
- Din ärendeansvarige hjälper dig genom varje steg du tar.
Operationsdag: Du tas emot av våra tvåspråkiga Guest Relations Specialists som kommer vara din guide under hela dagen när du genomför varje fas av din operation.
Förhandsgenomgång före operation: Din läkare informerar dig tidigt på morgonen om de ingrepp du kommer att genomgå.
Nogrann planering före operation: Din hårfästeplanering utförs av våra förstklassiga hårtransplantationskirurger.
Operation: Alla operationer utförs av medicinska läkare och medicinska team. - Efterkontroller sker enligt våra läkares avslutande utcheckningsprocedurer.
- Efter din hårtransplantationsoperation och utcheckning kommer du att tilldelas och introduceras för vår erfarna Patient Experience Specialist som kommer att ansvara för din hårväxt under de kommande 18 månaderna. Patient Experience Specialists är experter på att följa hårväxt och samarbetar nära med våra läkare för att säkerställa en hälsosam tillväxt
Smile Gentle Care™-programmet hanteras av Patient Experience-avdelningen under Smile Hair Clinics företagsledning. Våra patienters tillfredsställelse garanteras av Smile Hair Clinics patientförst-attityd.
På Smile Hair Clinic tror vi att ett holistiskt synsätt på hela processen leder till verklig långsiktig framgång, vilket är anledningen till att vi inte enbart fokuserar på operationsdagen. Detta helhetsperspektiv, stödd av att följa eftervårdsriktlinjerna, säkerställer en mycket hög operationsframgång.
Att ta hand om nytransplanterat hår är vårt gemensamma ansvar med patienten, men Smile Hair Clinic finns där för att stödja dig oavsett vad på lång sikt.
Lär känna människorna bakom Smile Gentle Care™-programmet
Ärendeansvarig: Din första kontaktassistans som planerar din behandling och löser alla frågor kring dina gästfrihetsarrangemang.
Guest Relations Specialist: Din operationsdagsguide som kommer att stödja dig på plats i kliniken.
Hårtransplantationskirurg: Din designer av hårfästet, operationsplanerare och utförare. (Leg. läkare)
Hårtransplantationsassistent: Din operationsexekutör.
Patient Experience Specialist: Din huvudsakliga kontaktperson för efteroperationsprocedurer, uppföljning och för att säkerställa din tillfredsställelse.